HYPERNODE

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

Respaldamos nuestras instancias virtuales con compromisos contractuales de disponibilidad y monitoreo continuo.

99.99% de Disponibilidad de Red e Hipervisores

Garantizamos tiempo de actividad mensual ininterrumpido en la capa de hipervisor y tránsito de red, respaldado por compensación crediticia directa ante incidentes no programados.

Monitoreo Proactivo de Hardware

Sistemas automatizados vigilan la salud de la memoria RAM, controladoras RAID y estado de unidades NVMe para programar migraciones en vivo antes de fallas físicas.

Migración en Vivo (Live Migration)

Mantenimientos preventivos de los nodos anfitriones ejecutados mediante migración de instancias KVM sin corte de sesión ni reinicio de tus servicios.

Tiempos de Respuesta Críticos

Equipo de ingeniería de guardia con tiempo de respuesta inferior a 15 minutos para incidentes de prioridad 1 relacionados con conectividad del nodo.